Domande frequenti su TaskPlanner

Sono ambienti separati dentro lo stesso account: per esempio UFFICIO, PERSONALE e CASA. Ognuno ha i suoi dati, le sue persone e il suo colore, così quando entri capisci subito dove ti trovi. Con il piano Free ne hai 1, con Personal fino a 5 e con Teams senza limiti. La tipologia (lavoro o vita privata) si sceglie alla creazione e non si può cambiare.

Il Workspace di lavoro contiene clienti, progetti, attività, bacheca, cronometro e team. Il Workspace personale contiene entrate, uscite, categorie di spesa, scadenze e il riepilogo del bilancio. Il menu cambia in base al tipo, così vedi solo gli strumenti che ti servono.

Sì. Crei un Workspace di tipo personale e registri entrate e uscite con categoria, importo e data. Le categorie più comuni sono già pronte: affitto o mutuo, bollette, spesa, abbonamenti, trasporti, salute, assicurazioni, investimenti, scuola e tempo libero. Il riepilogo mostra i totali per mese e per anno.

No. La tipologia (lavoro o vita privata) si sceglie quando crei il Workspace e resta quella: così i tuoi dati restano sempre coerenti. Se ti serve l'altra tipologia crei semplicemente un nuovo Workspace, nei limiti del tuo piano: 1 con Free, fino a 5 con Personal, senza limiti con Teams.

Per iniziare sì: hai 1 Workspace, quindi puoi dedicarlo alla famiglia e registrare entrate, uscite e scadenze. Con Personal arrivi fino a 5 Workspace e tieni davvero separati lavoro e vita privata, senza limiti su voci e categorie.

Solo tu e le persone che inviti in quel Workspace. I colleghi dei Workspace di lavoro non vedono nulla del bilancio di casa.

Sì. Chi gestisce lo spazio sceglie il colore primario, anche con il codice esadecimale esatto: pulsanti, bordi e banner della dashboard prendono quel colore.

No. TaskPlanner si apre dal browser, anche dal telefono. Puoi però aggiungerlo alla schermata Home come una webapp: su Android apri il sito in Chrome, tocchi i tre puntini e scegli "Aggiungi alla schermata Home" oppure "Installa app"; su iPhone e iPad apri il sito in Safari, tocchi il pulsante Condividi e scegli "Aggiungi a schermata Home". A quel punto si apre a schermo intero come un'app vera, senza la barra del browser, e ti arrivano le notifiche anche a app chiusa.

Sì, come webapp. Su Android usi Chrome, tocchi i tre puntini in alto e selezioni "Aggiungi alla schermata Home" o "Installa app". Su iPhone o iPad usi Safari, tocchi il pulsante Condividi e scegli "Aggiungi a schermata Home". L'icona compare accanto alle altre app e TaskPlanner si apre a schermo intero, come un'app nativa, con tanto di notifiche push anche quando è chiusa.

No, resta gratuito. Ha dei limiti su utenti, storage e funzioni, ma non ha scadenza.

Con Personal togli i limiti su clienti, progetti e attività, crei fino a 5 Workspace (con Free ne hai 1), quindi puoi tenere l'ufficio e la casa in spazi distinti. Hai anche la bacheca completa, il time tracking, i reminder, l'esportazione dei dati e 5 GB di storage.

Quando lavorate in più di due persone: Teams aggiunge ruoli e permessi, bacheca condivisa, reminder per il team e il dashboard con i carichi di lavoro.

Sì, in qualsiasi momento. Il passaggio è immediato e i dati restano dove sono.

Attivo vuol dire che tutte le funzioni del piano sono disponibili: nel tuo pannello, alla voce PIANO, vedi la data di scadenza oppure la scritta "nessuna scadenza". In sospeso è la fase che segue la scadenza o un pagamento non riuscito. Non attivo vuol dire che il piano è chiuso e resti sul piano gratuito.

No, finché lo stato è in sospeso non perdi nessun dato: clienti, progetti, attività, messaggi, file e tempo registrato restano tutti al loro posto. Appena effettui il rinnovo, tu o il tuo team ritrovate tutto quanto esattamente come lo avevate lasciato.

Il giorno della scadenza non perdi subito nulla: l'abbonamento passa in sospeso per 15 giorni, così hai tempo di rinnovare senza interruzioni e senza perdere dati. Se dopo i 15 giorni non rinnovi, diventa non attivo e lo spazio torna al piano gratuito, con i dati sempre al loro posto.

Con carta o PayPal tramite Paddle, che gestisce la fatturazione come rivenditore ufficiale.

Sì, entro 30 giorni dal pagamento. Trovi tutta la procedura nella pagina Politica di rimborso.

Su server in Europa, nel rispetto del GDPR. Ogni Workspace vede soltanto i propri dati.

Sì. Il piano è legato al tuo account, quindi copre sia i Workspace di lavoro sia quelli personali.

Sì. Un ADMIN ACCOUNT può nominarne altri: gestiscono utenti, clienti e progetti con gli stessi permessi, su tutti i Workspace dell'account.

Tre ruoli, che assegni al momento dell'invito. ADMIN ACCOUNT: gestisce l'account, tutti i suoi Workspace, le persone e i piani. USER WORKSPACE: entra solo nei Workspace, progetti o attività a cui è stato invitato e ci lavora normalmente. VISUALIZZATORE: entra dove è stato invitato ma può solo leggere, senza creare, modificare o cancellare nulla.

Sì. Quando mandi l'invito (per email o con un link) scegli l'ambito — Workspace, progetto o attività — e il ruolo fra ADMIN ACCOUNT, USER WORKSPACE e VISUALIZZATORE. Se il tuo piano non permette quell'invito, un messaggio ti spiega il motivo.

Il posto si libera subito e puoi assegnarlo a qualcun altro. Chi è stato rimosso non può rientrare in quel team.

Sì, in CSV, Excel o direttamente in Google Sheets, dai piani Personal in su.

Via email per tutti: standard con il piano Free, prioritaria con Personal e Teams.

Gli ADMIN ACCOUNT. Con Free e Personal puoi invitare una persona alla volta a collaborare su un singolo progetto, per email o con un link. Con i piani Teams gli ADMIN ACCOUNT invitano le persone nel Workspace, fino al numero di posti previsto dal piano.

Free e Personal condividono un progetto per volta: chi invita e chi è invitato possono lavorarci entrambi, ma per passare a un altro progetto bisogna prima chiudere la condivisione in corso. L'ospite vede soltanto quel progetto, con le sue attività e i suoi commenti.

No. La persona invitata può restare con il piano gratuito; se poi vuole il suo spazio senza limiti attiva un Personal per conto suo. Ognuno paga il proprio piano.

Contano tutti: gli ADMIN ACCOUNT, gli USER WORKSPACE, i VISUALIZZATORI e gli inviti ancora in attesa. Arrivati al limite del piano il sistema non fa entrare nessun altro finché non si libera un posto.

No, non in quel team: chi viene rimosso non può rientrare né con un nuovo invito né con un link. Resta però libero di entrare in altri Workspace o di attivare un piano proprio.

Documenti, PDF, fogli di calcolo, presentazioni, immagini e archivi, allegati all'attività o al progetto a cui si riferiscono. Lo spazio disponibile dipende dal piano: 50 MB con Free, 5 GB con Personal, 5 GB a utente con i piani Teams.